解約率1%の改善がLTVを最大1.5倍にする。属人的なCSから脱却し、動画を活用したスケーラブルなカスタマーサクセス体制を構築する方法を、実績データとともに解説します。

ウェビナー後のリードが商談につながらない。その原因は「購買意欲の可視化」の欠落にあります。動画視聴データとCRM連携で商談化率を3倍にした実践手法を事例付きで解説。

購買決定の95%は潜在意識下――AI時代に「伝わらない」を構造から変える。動画×AI×データで一人ひとりのお客さまとの関係性を変革する Relation X、その全体像を3分で。