ふるさと納税での競争力強化。市民や事業者を巻き込む新たな自治体広報のかたち

岐阜県関市は全国で刃物製品の出荷額が1位であり、ふるさと納税の寄付件数も20万件を超えるなど、刃物の町として知られる。 地域の魅力をよりわかりやすく発信するために、ふるさと納税の返礼品を紹介する動画マーケティングを開始。 動画は累計で25万回以上再生され寄付金額が最大で3.3倍向上した返礼品も。寄付者にとって動画が商品選択の決め手になった。 市役所内でも動画の活用が進み、業務の引き継ぎや庁内向けのPRなどにも利用されるなど新たな自治体広報を実現している。

見込み顧客獲得からお客様満足度向上まで。製品の潜在ニーズに応える動画活用

多様な顧客ニーズに応えるため、目的別の動画を各部門内で制作。商品特性を紹介するショート動画をLPに設置することでコンバージョン率が15%向上した。

オンデマンド配信で機会喪失がゼロに。JTB法人事業流・動画マーケティング術

デジタルを融合させたマーケティング活動強化のため、顧客ニーズにあった動画コンテンツを配信。1ROLLを活用したオンデマンド配信により、有効な顧客接点構築の機会が増加した。

これまで売れていなかった商品が売れ、検索結果で上位表示され、営業力強化にもつながった動画活用。

「バス停までの道」動画をTwitter投稿。結果、エンゲージメント10倍、インプレッションは6倍に。

視聴完了率は95％超。植物のEC販売における課題を解決し、3日で完売のヒット商品を生む。

ご来店前のお客様との「動画コミュニケーション」を創出。遠方を含むご来店が2割増。

センケン jobで動画掲載プランを新しく販売。 ファッション業界の新卒採用に変革を起こす。

動画で直感的に説明し、製品サイト離脱率が30％程度改善。 資料作りの工数は圧倒的に削減。